Kundeservice

Det er vigtigt for Struer Energi at give dig den bedste rådgivning og service.

Vi har derfor samlet lidt nyttig information til dig til venstre herfor. Du er naturligvis også altid velkommen til at kontakte os på tlf. 96 84 22 30 eller via e-mail til kontakt@struerenergi.dk.

Hvis du overvejer at skifte elleverandør, kan vi anbefale dig at kigge under Værd at vide, hvor vi bl.a. har information om det frie el-marked, elpristavlen og om hvilke ting, du skal være speceilt opmærksom på, når du skal købe strøm.

1. april 2016 er der sket væsentlige ændringer

Vær opmærksom på, at der 1. april 2016 er sket væsentlige ændringer på elområdet i Danmark. Hvis du tidligere har modtaget to regninger: én fra dit netselskab og én fra din el-leverandør, vil du pr. 1. april 2016 kun modtage én regning, og den vil du modtage fra din el-leverandør.

Du vil pr. 1. april 2016 ikke længere have kontakt til dit netselskab, idet al kontakt skal gå via din el-leverandør. I tilfælde af eksempelvis strømafbrydelse, vil du fra 1. april 2016 skulle kontakte din el-leverandør.